ダイバーシティ経営とは、多様な人材が持つ価値観を尊重し、一人ひとりの能力が発揮できる体制を目指します。
グローバル化が進み、海外人材の確保が求められているのはもちろん、採用市場が激化し、優秀な人材を確保することが難しくなったりするなど、社会的な背景からもダイバーシティ経営の推進が求められるようになっています。
さらに、ダイバーシティは経済成長に大きく関わるため、国としても積極的に推進しています。
しかし、具体的に「グローバル経営」とはどのような状態を指すのでしょうか。また、どのような施策が行われているのでしょうか。
本記事では、ダイバーシティ経営の意義と経済産業省の取り組みをふまえ、必要な施策について解説します。
目次
ダイバーシティとは
ダイバーシティ（Diversity）とは、日本語で「多様性」を意味する言葉です。人種・性別・宗教・価値観などさまざまに異なる属性を持った人々が、組織や集団に集まっている状態を指します。
ダイバーシティの概念は、人権問題や差別などの問題により浸透し始めました。現在では、社会問題だけでなく、ビジネスにおいても問われるようになってきています。
企業がダイバーシティを推進し、多様な人材を受け入れることは、雇用対策や競争力向上につながります。
ダイバーシティ経営とは
ダイバーシティ経営とは、経済産業省が定義した経営の考え方で、「多様な人材を活かし、その能力が最大限発揮できる機会を提供することで、イノベーションを生み出し、価値創造につなげている経営」と定義されています。
「多様な人材」とは、性別、年齢、人種や国籍、障がいの有無、性的指向、宗教・信条、価値観などの多様性に加え、キャリアや経験、働き方などの多様性も含みます。また、「能力」には、多様な人材がそれぞれ持つ潜在的な能力や特性も含まれます。
ダイバーシティ経営を実践することで、組織内の個々の人材がその特性を生かし、生き生きと働ける環境を整えることができ、自由な発想が生まれ、生産性を向上させることができます。さらに、経営者がダイバーシティ経営を導入することで、自社の競争力を強化することもできます。
ダイバーシティ経営に向けて必要な取り組み
ダイバーシティ経営の取り組み内容は多岐に渡りますが、代表的なものをいくつか紹介します。
多様性を尊重する企業文化の構築
ダイバーシティ経営は、多様な人材を受け入れるための企業文化の構築が重要です。具体的には、差別的な言動を排除することや、個人の多様なバックグラウンドを理解し、尊重することが求められます。
多様な人材の採用・登用
ダイバーシティ経営では、多様な人材を積極的に採用・登用することが重要です。採用時には、性別、年齢、人種や国籍、障がいの有無、性的指向、宗教・信条、価値観などの多様性を意識し、採用基準の見直しや選考方法の改善が求められます。
多様性に対応した労働環境の整備
ダイバーシティ経営では、多様な人材が働きやすい環境を整備することが重要です。具体的には、フレキシブルな働き方の導入や、女性や障がい者などが働きやすい職場環境の整備が求められます。
多様性に対応した人材育成の実施
ダイバーシティ経営では、多様な人材の能力を最大限に引き出すために、人材育成の実施が必要です。具体的には、社員のキャリアアップ支援や、多様性に配慮した研修の実施が求められます。
多様性に対応した商品・サービスの提供
ダイバーシティ経営では、多様な人材のニーズに対応する商品・サービスを提供することが重要です。具体的には、女性や高齢者、外国人などのニーズに合わせた商品・サービスの開発や、多様な言語に対応したサポートの提供が求められます。
これらの取り組みを実践することで、多様な人材の活用や、生産性の向上、顧客満足度の向上など、様々なメリットが期待できます。また、ダイバーシティ経営を進めることで、企業の社会的責任や企業価値の向上にもつながることがあります。
ダイバーシティ経営に向けた、経済産業省の取り組み
ダイバーシティ経営の重要性を認識し、日本国内でも積極的な取り組みが行われています。特に、経済産業省はダイバーシティ経営の推進に力を入れており、以下のような取り組みを行っています。
ダイバーシティ経営の普及啓発
経済産業省は、ダイバーシティ経営を浸透させるべく、企業や団体に対してその重要性を啓発しています。ダイバーシティ経営に取り組むことで企業の成長やイノベーション力が向上し、多様な人材の能力を最大限に引き出せるといったメリットを広く伝えています。
ガイドラインの策定
経済産業省は、ダイバーシティ経営に関するガイドラインを策定しています。ガイドラインには、女性の活躍推進や障がい者の雇用促進、LGBTQ+の多様性の尊重など、様々な視点からの取り組みが含まれています。
ガイドラインは企業や団体が具体的な行動計画を策定する際の参考となり、ダイバーシティ経営の実践を支援しています。
ダイバーシティ経営のモデル事業
経済産業省は、ダイバーシティ経営のモデル事業を支援しています。このプログラムでは、ダイバーシティ経営に積極的に取り組む企業や団体を選定し、その取り組みを支援しています。
経済産業省では、平成24年度から令和2年度まで「新・ダイバーシティ経営企業100選」を発表しています。ダイバーシティ推進を経営成果に結びつけている企業の取り組みを紹介したものです。
モデル事業の選定基準として、多様な人材の採用・配置や働き方の柔軟性、キャリアパスの構築、ダイバーシティ意識の醸成などを重視しています。これにより、ダイバーシティ経営の好事例を共有し、他の企業や団体にも普及させる役割を果たしています。
ダイバーシティ経営に関する調査・研究の支援
経済産業省は、ダイバーシティ経営に関する調査や研究を支援しています。
「競争戦略としてのダイバーシティ経営（ダイバーシティ2.0）の在り方に関する検討会」（座長：北川哲雄／青山学院大学大学院国際マネジメント研究科教授）を実施するなど、ダイバーシティに向けた方策について検討を行い、提言を取りまとめました。
これにより、ダイバーシティ経営の現状や課題を把握し、解決策を見出すための基盤を整備しています。また、研究結果をもとに、より具体的な政策や支援策を提案しています。
ダイバーシティ経営を推進するメリット
最近では、ダイバーシティ経営が企業の社会的責任として注目され、法制化される国や地域も増えています。また、多様性に対応することが、企業のグローバル展開においても重要となっています。
ダイバーシティ経営は、企業の競争力強化や社会貢献につながる重要な取り組みであるため、今後ますます注目されることが予想されます。
企業がダイバーシティ経営を推進するメリットについて紹介します。
多様性に配慮した商品・サービスを提供できる
ダイバーシティ経営を推進すると、多様な価値観がもたらされます。様々な視点からアイデアを考えられるので、その特性やニーズに合わせた商品・サービスを提供することが可能になります。
例えば、女性や高齢者、障がい者などに配慮した商品・サービスを生み出し、より多くの顧客を獲得できるようになります。
グローバルなビジネスに適した組織風土を醸成できる
ダイバーシティ経営では、異なる文化や価値観を持つ人材を採用することで、グローバルなビジネスに適した組織風土を醸成できます。また、多言語や異文化に対応できる人材を採用することで、海外進出時においてもスムーズなビジネス展開が可能になります。
従業員のモチベーション向上が期待できる
ダイバーシティ経営では、多様な人材を尊重し、個人の特性を生かすことで、従業員のモチベーション向上が期待できます。特に、女性やマイノリティグループなどが自己実現できる職場環境を整備することで、従業員の働きやすさややりがいを高められます。
社会的責任の達成が期待できる
ダイバーシティ経営は、企業が社会的責任を果たすための取り組みであり、企業の社会的信頼性を高めることができます。例えば、女性の活躍促進や障がい者の雇用促進など、社会的課題に取り組むことで、社会からの信頼を得ることができます。
人的資本の情報開示に役立つ
人的資本とは「個人が持つ知識、技能、能力、資質など、付加価値を生み出す“資本”とみなしたもの」を指します。大まかに言えば、従業員が持つ知識や能力を「資本」とみなします。
資本とは、事業を行う上で必要となる資金のことです。従業員なくして、事業は成り立ちません。人的資本の観点からも、従業員が働きやすい環境を整えることは大切です。つまり、ダイバーシティは重要な要素の一つとなります。
現在、「人的資本の情報開示」として、ダイバーシティの取り組みを社外に開示する動きが見られています。人的資本の情報開示とは、企業が人的資本の情報を開示することを指します。
2023年3月決算期より、対象企業は、一部の人的資本に関する情報を開示するように義務づけられました。今後、開示の義務化が進んでいく上でも、ダイバーシティ経営を推進することは重要です。
ダイバーシティ経営において、従業員の多様性を認めるだけでは組織としてうまく機能することは難しいでしょう。従業員同士が多様性を認め、目指す目的を一致させることが重要です。
自社の理念やミッション、ビジョンなどを明確に定義し、従業員に浸透させることにより、一体感を持ったダイバーシティ経営につながるでしょう。
ダイバーシティに関する情報を従業員に浸透させる方法
ダイバーシティ経営の重要性がますます認識される中、企業は従業員に対してダイバーシティに関する情報を浸透させることが求められています。
それでは、従業員にダイバーシティに関する情報を効果的に浸透させる方法を紹介します。
組織全体のコミュニケーション戦略の一環として位置づける
ダイバーシティに関する情報は、組織のコミュニケーション戦略の一つとして位置づけることが重要です。定期的な会議や社内報、社内イントラなどのコミュニケーションチャネルを活用し、ダイバーシティに関する情報を従業員と共有します。
ダイバーシティに関するトレーニングやワークショップの実施
ダイバーシティに関するトレーニングやワークショップを実施することで、意識の向上と理解を深められます。例えば、文化や背景の違いについて学ぶセッションや、バイアスの認識や克服に関する研修などが含まれます。
従業員がダイバーシティについて積極的に学び、互いを尊重し合うことができる環境を整えることが目的です。
ダイバーシティの成功事例を共有する
従業員に対して、ダイバーシティの成功事例を共有することで、実践の具体例を提供し、具体的なイメージを持ってもらうようにしましょう。他部署やチームの成果や事例を紹介し、ポジティブな影響や成果を従業員に伝えることが重要です。
動画なら、情報の周知から研修の実施まで一貫して行える
先述の通り、ダイバーシティ経営を進めるには、社内の理解が不可欠です。社内に周知する方法はいくつかありますが、効率的な方法として「動画」が挙げられます。なぜなら動画に情報をまとめれば、映像を通して実際の事例を共有できるからです。
また、eラーニングとして、研修教材に活かすことも可能です。
さまざまな母国語を持った人材が集まるからこそ、テキストの情報だけで伝えきるのは難しいものです。動画を活用し、社内に浸透させる取り組みを進めることをおすすめします。
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Video BRAINを活用し、さらにダイバーシティ経営に向けて加速させましょう。
まとめ
ダイバーシティ経営によって、企業や組織が多様な人々の背景や経験を尊重して活かすことで、企業の成長や価値を高められます。
経済産業省は、ダイバーシティ経営の推進に向けて積極的な取り組みを行っており、普及啓発やガイドライン策定、モデル事業の支援などの施策を展開しています。
企業としても、自社のダイバーシティ経営に向けた施策を行っていくことが肝心です。
施策を行っていくと同時に、社内周知に努めることもポイントの一つです。スムーズに社内へダイバーシティの理解や情報を浸透させるためにも、ぜひ動画を活用しましょう。
この記事は生成AIを利用した文章をもとに2023年4月時点の情報に基づいて編集しています。最新の情報と異なる場合があるため、ご自身で出典元を確認いただく等、取扱いにはご注意ください。
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