なぜ、顧客に「伝わらない」？【動画】×【アプリ】活用による、顧客体験価値最大化の方法をご紹介

登壇者

株式会社オープンエイト
執行役員 兼 マーケティング&オペレーション部長
吉田 陽亮

2009年に東京大学教育学部を卒業後、教育系出版社でマーケティング企画・広告制作の経験を経て、2015年より株式会社リクルートに入社。同社の新規事業における業務設計やカスタマーサクセス業務の非対面化プロジェクトのマネジメントに従事し、2020年度にプロセスエンジニアリング領域におけるMVPを受賞。2022年2月オープンエイト入社。